Vásárlási feltételek

Vásárlási  Feltételek

 Kérjük, hogy amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el a Vásárlási Feltételeket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben a Vásárlási Feltételek minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás:

A szerződés nem minősül írásbelinek, a szerződés megkötése érdekében kizárólag távközlő eszközt alkalmazunk, azaz távollevők között kötött szerződés jön létre. A megrendelés/szerződéskötés nyelve a magyar nyelv. A megkötött szerződést iktatják, utólag hozzáférhető lesz, későbbiekben visszakereshető, magatartási kódexre nem utal.
A webáruház működésével, rendelési, fizetési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdései esetén a megadott elérhetőségeinken szíves rendelkezésére állunk.

Szolgáltatás igénybevétele: a megrendelések leadása a http://webaruhaz.liteware.hu és a www.liteware.hu címen is elérhető internetes áruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges. A rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat a Szolgáltató szintén elektronikus úton küldi el a felhasználók részére. Mindazonáltal a liteware@liteware.hu E-mail címre küldött elektronikus levélben leadott rendeléseket a Szolgáltató elfogadja.  A rendelés elküldése és így a vásárlás regisztrációhoz kötött. A Szolgáltató nem köteles ellenőrizni, hogy a felhasználó által a regisztrációkor megadott adatok valósak illetőleg helytállóak. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a Vásárlási Feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

Megrendelhető termékek köre: a http://webaruhaz.liteware.hu címen a Termék Kategóriák menüpont tartalma szerint. Az Üzemeltető megtesz mindent azért, hogy az oldalain megjelenő adatok (termékek ára, elérhetősége, leírása, stb.) a lehető legpontosabbak legyenek.  A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Az esetlegesen előforduló hibákért a Szolgáltató felelősségére a 17/1999. (II.5.) kormányrendeletben és a Ptk.-ban rögzített rendelkezések irányadók.  Az Üzemeltető nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. A termékek az áruházban megjelenített aktuális raktári darabszáma (elérhetősége) napi rendszerességgel frissül, de a raktárkészlet állapot mutatója NEM on-line! Mielőtt rendelését feladja, pár darabos raktárkészlet esetén,  érdeklődjön a termék elérhetőségéről Ügyfélszolgálatunkon.

Termék árak:  Áraink a rendelés időpontjában érvényes árak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási Feltételek  között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a megrendelőt az új adatokról. A megrendelő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.
A minimális vásárlási megbízás értéke: bruttó 2 000 Ft

Rendelés menete:

A termék kiválasztása

A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.
A rendelés elküldése

Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "Pénztár" gombra.
Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie.
A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot, valamint fizetési módot. Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége

Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.
Visszaigazolás

Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről. Telefonos egyeztetés esetén hívja az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámot.
Rendelés feldolgozás

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 17-20 óra között.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a fenti időpont lejárta után történik, az a következő munkanapon kerül feldolgozásra.
Ügyfélszolgálatunk minden esetben a rendeléskor megadott telefonszámra szóban visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, a raktárkészlet függvényében, a visszaigazolástól számított 2 munkanap.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor. A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül a részteljesítésen felüli összeg Megrendelő részére.

Ha a Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni.
A megrendelt termék fizetésének módja: 

A megrendelt termék vételárát a Szolgáltató ERSTE Bank Zrt-nél és a Budapest Bank Zrt.-nél vezetett bankszámláira, előreutalással vagy bármelyik Bank pénztári befizetéssel tudja kiegyenlíteni.

A bankszámlaszámot a megrendelés elküldésekor fogja megkapni.

Szállítási díjak

A megrendelt termékek kiszállítása Futárszolgálattal történik a Megrendelő által megadott szállítási címére. A termékek kiszállítása munkanapokon 9-15 óra közötti időszakban történik. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik a megadott címen, akkor szállítási címként célszerű, munkahelyi címet megadni. A szállító kézbesítést kísérel meg, ha ez nem sikeres, akkor az újabb kiszállítás költségét Szolgáltató kiszámlázza.

Futárszolgálat kiszállítási díjak Magyarország területén:

·         2 000 Ft – 100 000 Ft bruttó vásárlási érték esetén nettó 1 000 Ft 

·         100 001 Ft bruttó vásárlási érték felett 0 Ft

Kérjük a terméket kézbesítéskor a kiszállító előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a terméken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át azt.

Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Tulajdonjogi kikötés: a leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a Szolgáltató  tulajdonában marad.
Megrendelés visszaigazolása, törlése, teljesítése

A megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az Szolgáltató webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ellenőrizze a Spam vagy Kéretlen Üzenetek mappáit is!  Amennyiben a vásárlóhoz ez az értesítés 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a Megrendelő vételi kötöttségei megszűnnek.  A megrendelésről a Szolgáltató is E-mail értesítést kap és a megrendelés feldolgozása során telefonon adat és szállítási egyeztetés történik és a Megrendelő információt kap a teljesítés várható idejéről és a teljesítés megkezdésének tényéről. Ezután már csak "Kapcsolat" menüpont alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására. Amennyiben a Szolgáltató bankszámlájára a megrendeléstől számított 2 banki napon belül nem érkezik meg a vételár, a megrendelést Szolgáltató törli és erről E-mailben értesíti a Megrendelőt.

Elállás joga:

A PTK távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó jogszabályai alapján a magan személy megrendelőnek lehetősége van a vásárolt áru átvételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállni a vásárlástól. Vállalkozás esetén ez a terminus 8 nap. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 14 ill. 8 munkanapon belül. Az árú átvételi időpont, a kiszállítótól történő átvétel időpontja, amelyet a szállítólevél dátum szignálása bizonyít.

Abban az esetben, ha a terméket a Megrendelő használatba vette, és nem tudja sérülésmentesen Szolgáltató részére visszajuttatni, Szolgáltató nem vállalja a termék visszavásárlását.

Elállás esetén a Szolgáltató a korábban biztosított kedvezményeket visszavonja, és az esetleges ajándékokra is jogot formál.
A vásárlástól való elállási szándékát  kizárólag írásos (fax vagy e-mail) formában tudjuk elfogadni. A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.
A sértetlen terméket a számlával vagy annak másolatával, saját költségén küldje vissza a Szolgáltató címére (LiteWare Computer Kft. 1025 Budapest Pusztaszeri út 89/B) és 14 napon belül visszatérítjük Önnek a visszaküldött termék vételárát.
A visszatérítés nem érvényes a szállítási költségre. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.

Nem gyakorolhatja az elállási jogot hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányának vásárlása esetében, ha a csomagolást felbontotta!

Felbontott szoftvertől való elállást, és ide tartozik a számítógépeken található előinstallált operációs rendszer vagy más szoftvercsomag is,  a törvények értelmében nem tudjuk elfogadni!

Ezért kérjük ügyfeleinket, hogy a vásárolt szoftvereket ne bontsák fel, illetve az előinstallált szoftver(eke)t  a gépen ne installálják fel, csak akkor, ha már meggyőződtek róla, hogy azt kapták amire számítottak és biztosan nem kívánnak élni elállási jogukkal.

A törvény további részletei megtekintése itt. (hivatkozás a törvény teljes terjedelmére)
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor

Garancia:   Részletesen kidolgozva a http://webaruhaz.liteware.hu címen a GARANCIA  menűpont tartalma szerint.

Szolgáltató nem felelős az alábbiakért:

  • Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza az áruház akadálytalan működését és a vásárlást.
  • A webáruházban megjelenített termék kifogyása. A Szolgáltató bármely ajánlata csak a készlet erejéig érvényes.
  • Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
  • Bármely irat - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett - elvesztése, vagy megsemmisülése.
  • Bármely szoftver nem megfelelő működése.
  • Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.
  • A Szolgáltató nem vállal semminemű felelősséget az adatvesztésből, a szoftver-helyreállításból, állási időből a Megrendelőnél keletkezett károkért, illetve elmaradt haszonért.
  • A Szolgáltató nem vállal semminemű felelősséget továbbá a Megrendelőnél bármilyen okból a termék használata során jelentkező következménykárokért sem.
  • A Megrendelő által a termékeken használt, tárolt, képzett adatok rendszeres mentése a Megrendelő kötelezettsége.
  • A Szolgáltató nem vállal jótállást azért, hogy a termékek üzemeltetése minden esetben folyamatos és hibamentes lesz.
  • A Szolgáltató nem vállal felelősséget a rendelés nem teljesítéséből, késésből, a szolgáltatás leállásából eredő, és/vagy az esetleges üzleti vagy magántermészetű információk elvesztéséből vagy egyéb anyagi veszteségből fakadó károkért.
  • A Szolgáltató nem vonható felelősségre semmilyen vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.
  • A Megrendelő felelős  a http://webaruhaz.liteware.hu portálhoz való kapcsolódásáért és a vásárlásért.  
  • A Szolgáltató szabadon megváltoztathat bármilyen árat vagy határidőt. A változás a a http://webaruhaz.liteware.hu  portálon történt megjelenítés időpontjától lép életbe.

Egyéb rendelkezések:

A jelen Vásárlási Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.
A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a http://webaruhaz.liteware.hu webáruházat Szolgáltató, LiteWare Computer Kft. Vásárlási Feltételeit, Garanciális Feltételeit, továbbá Adatkezelési Elveit.

Termék Kategóriák
Raktárkészlet Szűrő
Szállítók